Versand & Rückgaben
Versand
- Lieferzeit: Wir bemühen uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu Ihnen zu bringen. In der Regel können Sie damit rechnen, dass Ihre Bestellung innerhalb von 1 bis 4 Werktagen eintrifft.
- Bestellbearbeitung: Nachdem Ihre Bestellung aufgegeben wurde, wird sie bearbeitet. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.
Rückgaben
- 30-tägiges Rückgaberecht: Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf vollständig zufrieden sind.
- Rückerstattungen: Sobald wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten und dessen Zustand überprüft haben, werden wir Ihre Rückerstattung bearbeiten. Die Rückerstattung wird Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode gutgeschrieben.
Zusätzliche Informationen
- Verlorene oder beschädigte Sendungen: Während wir äußerste Sorgfalt bei der Verpackung und dem Versand Ihrer Bestellungen walten lassen, bitten wir Sie, sich umgehend an unser Kundenserviceteam zu wenden, falls Ihre Sendung während des Transports verloren geht oder beschädigt wird. Wir werden mit dem Transportdienstleister zusammenarbeiten, um das Problem zu lösen und sicherzustellen, dass Sie Ihre Bestellung oder eine vollständige Rückerstattung erhalten.
- Fragen und Anliegen: Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu unseren Versand- oder Rückgaberichtlinien haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um zu helfen!
Kontaktieren Sie uns
E-Mail: order@sterlingmakeup.com